Zwroty

Jak zwrócić zakupiony produkt?

1. Zamówiony produkt możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwroty są bezpłatne. 
2. Zgłoś zwrot produktu: 

• za pomocą formularza dostępnego poniżej; 
• e-mailowo: sklep@poczta-polska.pl wysyłając uzupełniony formularz zwrotu (formularz pobierz TU).

     4. Fakturę korygującą i zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas zwracanego produktu. Środki zwrócimy na numer konta, z którego opłacono zamówienie.

Dodatkowe informacje: 

• Zwrot jest darmowy. Darmowe zwroty realizujemy usługą Pocztex za pomocą pocztex.pl/ezwroty. W przypadku zwrotu inna firmą kurierską, koszt zwrotu ponosi Zamawiający.
• Czego nie mogę zwrócić? Zwrotowi nie podlega usługa MójZNACZEK, ponieważ jest produktem spersonalizowanym.
• Produkt noszący ślady użytkowania lub uszkodzony nie podlega zwrotowi.
• Jeśli zakupiony produkt posiada wadę fabryczną lub jest uszkodzony – skorzystaj z Reklamacji. Brak możliwości wymiany towaru na inny.
• Produkty oferowane w komplecie należy zwracać w całości.
• W przypadku przesyłki podzielonej na kilka paczek, czas zwrotu liczony jest od momentu otrzymania ostatniej przesyłki.
• W przypadku zwrotu zamówienia wysłanego z kilku magazynów, produkty należy zwrócić do właściwego magazynu. Szczegółowe informacje dotyczące zwracanych przesyłek otrzymasz w e-mailu.