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Reklamationen


Produktreklamation

1. Reklamationen können innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung des Produkts eingereicht werden.

2. Melden Sie Produktreklamationen: 

  • mit dem nachstehenden Formular
  • e-mail: sklep@poczta-polska.pl 
3. Um eine Reklamation einzureichen, müssen Sie Bilder (im JPG- oder PDF-Format) des beschädigten Produkts und eine genaue Beschreibung beifügen.

4. Die Frist für die Bearbeitung von Reklamationen beträgt 14 Tage ab Eingang. Wir werden Sie per E-Mail über die Entscheidung informieren.


Zusätzliche InformationenZusätzliche Informationen: 

  • Wenn der Reklamation stattgegeben wird, wird das Geld auf das Konto, von dem aus die Bestellung bezahlt wurde, zurücküberwiesen..

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